Boite email bloquée

Bonjour,
J'ai essayé de créer un nouveau compte gmail dans windows live mail, mais cela n'a pas fonctionné, et je me retrouve lorsque je veux lancer windows mail, seul la boite d'envoi apparait sans possibiliter d'annuler ces envois ni même envoyer ou recevoire des mails. Je suis président d'une association pour des enfants très handicapés et cela représente pour moi un énorme préjudice. Si quelqu'un pouvait m'aider, je l'en remercie par avance.
Cordialement.
JF 56