Problème d'erreur lors de l'envoi d'un message mail directRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un petit souci (rencontré également par une amie). Lorsque je souhaite envoyer un mail à quelqu'un (déjà dans ma base de contacts) la personne en question ne reçoit jamais ce message et moi en plus je reçois un message d'erreur me disant que l'adresse de messagerie est erronée.
Par contre, si je réponds à un message précédemment envoyé par cette même personne, alors là tout fonctionne. Comment est-ce possible?
Merci d'avance pour votre aide et vos réponses
Cordialement


Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

assistadhoc · Accepted Answer

Ho purée !!!!! je viens de revérifier et mea culpa, c'est bien une erreur toute petite...
Grr
Merci pour votre aide, cela m'a aidé à remettre mes yeux en face des trous (et désolée pour le dérangement pour si peu...)

Xileh · Answer

Bonjour

Je suppose que tu as vérifié que l'adresse dans ta liste de contacts est sans erreurs... 

Sur les messages d'erreur :

 https://www.arobase.org/ecole/erreurs.htm

@+

antipolis a · Answer

Bonjour.  


Vérifiez son adresse dans votre base de contacts.  
Son adresse n'est pas correctement libellée.  

"si je réponds à un message précédemment envoyé par cette même personne, alors là tout fonctionne. Comment est-ce possible?"  
C'est tout à fait "normal".  
Car dans ce cas, c'est l'adresse enregistrée dans l'e-mail reçu qui est utilisée, et non celle qui est dans votre base de contacts.   


Bonne journée.

assistadhoc · Answer

Merci Antipolis et Xileh, mais j'ai justement vérifié et revérifié l'orthographe de l'adresse de messagerie de mon contact et tout est ok.. C'est d'ailleurs la première chose que j'ai fait...
D'autres suggestions?

antipolis a · Answer

Mettez à jour votre base de contacts en faisant un copier-coller de l'adresse figurant dans son mail. 

Et testez en lui envoyant un mail.

Problème d'erreur lors de l'envoi d'un message mail direct

5 réponses

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