Iphone4 plus moyen d'avoir accès à mes icônes

Bonjour,
j'ai eu un iphone ya quelques jours mais j'ai deux problèmes:
1- je ne sais pas l'utiliser sans déblquer, que faire?
2-jai connecté mon iphone4 iso 5.1.1 avec itunes et tout allait bien et je croyais qu'en faisant une restauration je pourrais pouvoir mettre la sim carte, erreur. après avoir fait celà
je n'ai eu qu'un ecran gris et plus accès au icônes du iphone, que faire?
et quand j'allume on me dit 'aucun carte sim installé et quand je met me sim carte, on met dit activation echoué! insérez sim'
aidez moi dites moi que faire s'il vous plait!