Changement FAI
thipel832
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11 nov. 2011 à 12:11
Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 - 11 nov. 2011 à 12:34
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midnight477
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11 nov. 2011 à 12:14
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Logiquement si vous êtes déja dégroupé il ne devrais pas y avoir de coupure. De plus vous avez un préavis a donner a orange avant de couper l'abonnement donc pendant ce préavis vous pouvez appeler numéricable afin de faire le changement et ainsi ne pas avoir de coupure.
Mekthoub
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11 nov. 2011 à 12:34
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Bonjour!
Orange ADSL et Numéricâble câble, ce sont deux réseaux distincts. Tu peux très bien avoir les deux en même temps chez toi. Pour quelques jours ou pour tout le temps. Donc au mieux tu souscris d'abord chez Numéricâble, tu attends que tout soit installé et fonctionne correctement, puis tu résilie Orange. Vu le délai de préavis, il y aura 10 jours de recouvrement, et en principe pas le moindre risque de coupure.
Mais il ne faut pas chercher à anticiper la résiliation Orange, parce que tu ne peux pas savoir quel jour Numéricâble sera actif. Ça dépend des cas: Parfois c'est le jour même de la signature du contrat en boutique, parfois il faut attendre un installateur...
Orange ADSL et Numéricâble câble, ce sont deux réseaux distincts. Tu peux très bien avoir les deux en même temps chez toi. Pour quelques jours ou pour tout le temps. Donc au mieux tu souscris d'abord chez Numéricâble, tu attends que tout soit installé et fonctionne correctement, puis tu résilie Orange. Vu le délai de préavis, il y aura 10 jours de recouvrement, et en principe pas le moindre risque de coupure.
Mais il ne faut pas chercher à anticiper la résiliation Orange, parce que tu ne peux pas savoir quel jour Numéricâble sera actif. Ça dépend des cas: Parfois c'est le jour même de la signature du contrat en boutique, parfois il faut attendre un installateur...
