MACBOOKPRO13'' rupture,les vrais délais fnac
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ptitelibellule
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lundi 3 mai 2010
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3 mai 2010 à 17:33
inspironity - 4 mai 2010 à 11:05
inspironity - 4 mai 2010 à 11:05
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2 réponses
Utilisateur anonyme
3 mai 2010 à 17:56
3 mai 2010 à 17:56
Désolé pour ta mésaventure...
Et je ne pense pas que tu puisses avoir une réponse précise puisqu'ici la FNAC est tributaire des livraisons d'Apple.
Pour tes achats futurs, je te recommande l'Apple Store en ligne et ce, même si tu es allergique aux achats en lignes. Pas de vendeur qui te raconte n'importe quoi (surtout ceux de la Fnac... niveau Apple ils sont pas super réputés) et délai tout à fait raisonnable (livraison par UPS, gratuite au dessus de 200€ d'achat je crois). De mémoire j'avais reçu mon MacBook Pro dans les 3 jours ouvrés.
Bonne chance pour la suite
Et je ne pense pas que tu puisses avoir une réponse précise puisqu'ici la FNAC est tributaire des livraisons d'Apple.
Pour tes achats futurs, je te recommande l'Apple Store en ligne et ce, même si tu es allergique aux achats en lignes. Pas de vendeur qui te raconte n'importe quoi (surtout ceux de la Fnac... niveau Apple ils sont pas super réputés) et délai tout à fait raisonnable (livraison par UPS, gratuite au dessus de 200€ d'achat je crois). De mémoire j'avais reçu mon MacBook Pro dans les 3 jours ouvrés.
Bonne chance pour la suite
Demande de te faire rembourser tes 200 euros et rend-leur les points. Bats-toi jusqu'à ce que tu recoives ton argent en retour! Il existe des magasines qui peuvent faire pression si tu raconte ton histoire. Qu'est-ce que les entreprises ne feraient pas pour sauvegarder leur apparence dès qu'on les attaque par le journalisme! En suisse il y a ca : www.bonasavoir.ch. En tant que lectrice de ce magasine, je peux t'assurer que ce n'est pas la première fois que ca arrive à qqun qui a commandé à la fnac...
Je déconseille donc à tout le monde de commander un article lorsqu'il n'est pas en stock chez un revendeur sous pretexte que c'est moins cher. Il faut savoir si mettre qq euros de plus vaut la garantie de ne pas avoir de problèmes en commandant directement chez le fabricant. De plus, et en particulier ca se passe comme ca chez Apple, si l'ordinateur tombe en panne, il faut l'amener chez le revendeur qui le renverra chez Apple. Donc autant gérer la chose avec Apple directement!
Voilà pour mon avis et expérience.
Dans tous les cas, bats-toi pour récupérer ton argent et commande directement sur le site de Apple. Et si tu es étudiante tu peux cliquer sur l'onglet Formation et tu peux avoir des rabais. Et concernant leurs délais, ils sont justes.
Très bonne chance!
Je déconseille donc à tout le monde de commander un article lorsqu'il n'est pas en stock chez un revendeur sous pretexte que c'est moins cher. Il faut savoir si mettre qq euros de plus vaut la garantie de ne pas avoir de problèmes en commandant directement chez le fabricant. De plus, et en particulier ca se passe comme ca chez Apple, si l'ordinateur tombe en panne, il faut l'amener chez le revendeur qui le renverra chez Apple. Donc autant gérer la chose avec Apple directement!
Voilà pour mon avis et expérience.
Dans tous les cas, bats-toi pour récupérer ton argent et commande directement sur le site de Apple. Et si tu es étudiante tu peux cliquer sur l'onglet Formation et tu peux avoir des rabais. Et concernant leurs délais, ils sont justes.
Très bonne chance!