Bonjour,
je me permet de solliciter la communauté car je ne trouve aucune réponse à ma question.Impossible de passer par l'assistance mail de Huawei car on me demande un code que je n'ai pas, l'assistant chat ne répond pas à ma question, j'ai même essayer le numéro de téléphone donné par la plateforme...
Voici mon problème. Je viens d'acquérir une enceinte bluetooth JBL Flip 5. Après un petit moment, j'arrive enfin à la connecter à mon PC. Et là, déception, je constate que le son est très très hachuré... je cherche la cause du problème. Il semblerait que les pilotes bluetooth de mon PC (tous à jour) ne soient pas les bons... Je contacte l'assistance JBL qui me confirme et me dit de voir ça avec HUAWEI. Et me voici donc car impossible de contacter Huawei...
Voici le modèle de mon PC : HUAWEI Matebook D 15 2020 R7 8 - Huawei
Ma demande est la suivante : est-il possible d'ajouter les pilotes bluetooth suivant -> A2DP V1.3, AVRCP V1.6 ? (j'ai déjà :
Si oui, comment ?
Si non, quelle est la solution ?
Et enfin : quel code faut-il utiliser pour passer par l'assistance mail de Huawei ?
Je préfère préciser ici que je suis pas fortiche en informatique.
Je reste disponible pour plus de détails
Dans l'attente d'une réponse
je vous souhaite une bonne fin de journée :)
