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Aidez-moi avec mon viewsat2000 ultra svp.

jaëlle, le samedi 30 août 2008 à 02:57:47
Bonjour,
je m'appelle Jaëlle, j'ai un problème avec mon "receveur satellite viewsat 2000" et je vous serais très reconnaissante de m'aider.
Comme vous le savez sans doûte, il faut de temps en temps faire des mises à jour pour que ça marche.
Alors,la dernière fois que l'image a figé dans ma télé,j'ai pensé que c'était sans doûte parce que FTA venait de faire un mise à jour alors je suis allée la télécharger sur le site avec ma clé USB puis j'ai fait comme d'habitude pour l'installer donc: menu,receiver upgrade...,usb,la date de la mise à jour...etc...
Ça a commencé à être téléchargé mais au lieu que la barre se remplisse une fois, elle l'a été deux fois mais pas tout à fait puisque le téléchargement s'est arrêté en route mais comme c'est écrit qu'il ne faut rien fermer durant le téléchargement je n'ai rien touché et je l'ai laissé comme ça. Le lendemain,quand je me suis réveillée,c'était toujours la même chose,la barre de remplissage était toujours figée au même endroit et c'est alors que j'ai éteint le receveur en le fermant puis en déconnectant le cordant électrique.
Mais voilà que depuis lors le receveur s'allume quand je l'ai reconnecté mais sauf que les boutons du receveur ne veulent plus marcher pas même ceux de la télécommande pourtant je suis que la télécommande n'a rien puisque le bouton STB s'allume toujours en rouge quand j'appuie sur l'un des boutons.Donc pour allumer le receveur je suis obligée le petit interrupteur "on/off" à l'arrière,ça s'allume mais je n'ai rien,absolument rien pas de chiffre,pas de lettre,pas d'images,nada,les boutons ne fonctionnent pas,il n'y a que les 4 petites barres qui apparaissent heureusement sinon j'imagine que je serais foutue....mais là je ne sais plus quoi faire,l'appareil n'a pas sauté sauf qu'il ne veut plus marcher....

Je vous prie,je vous en supplie,aidez-moi, ça fait presqu'un mois depuis que j'ai pas regardé la télé...Je ne sais plus quoi faire...Aidez-moi, aidez-moi, aidez-moi !!!
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1
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toto86, le samedi 30 août 2008 à 10:51:41
Bonjour, je ne suis pas un spécialiste, bien que je possède un terminal et que si il trouve une mise à jour, il fait lui-meme le téléchargement via le satellite. Avez-vous essayé de débrancher un petit moment l'appareil et de le rebrancher ? Pas de possibilité de le réinitialiser ? Si vous avez régulièrement (surtout par mauvais temps) les images qui se figent ou des cliquetis, c'est sans doute que votre parabole est un peu juste, ou pas réglé finement...
   
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jaëlle, le samedi 30 août 2008 à 19:33:49
Bonjour cher toto86,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.En effet je l'ai débranché pour le rebrancher mais ça ne donne rien.Je ne sais pas ce qui se passe.J'ai beau appuyé sur les boutons de l'appareil,ça ne donne rien,les boutons de la télécommande non plus...Bref,hier soir j'ai essayé de voir s'il n'y avait pas un bouton reset quelque part à l'arrière de l'appareil mais il n'y en avait pas.Pourtant,je suis sûre que l'appareil peut encore fonctionner sauf que je ne sais pas comment le faire alors si tu as des idées n'hésite pas à les partager avec moi.J'en ai vraiment besoin surtout que maintenant je ne sais plus où donner de la tête.Merci encore une fois de m'avoir répondu.
   
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toto86, le lundi 1 septembre 2008 à 16:34:30
Bonjour, une chose que j'essaierai, si cela est possible, c'est de le démarrer avec la précédente mise à jour sur la clé, le démarrer avec la clé connecté. Tout d'abbord faire une première tentative avec la nouvelle mise à jour, et ensuite si pas de résultat, avec la précédente. Ce que je dit là, c'est juste une idée qui me passe par la tete... sans etre sur si c'est bon ou pas pour le terminal ! Pour les ordi, ce n'est pas bon du tout les coupures ou problèmes en cours de mise à jour du bios... Si rien ne se passe, ma curiosité ferait que je le démonterai et regarderai à l'intèrieur si il n'y a pas comme une petite pile qui tiendrait ça en mémoire et que l'on pourrai couper, maintenant c'est un peu au risque et péril du terminal... désolé... je ne voudrai empirer les choses... Essayez de vous renseigner auoprès de spécialistes...
   
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jaëlle, le jeudi 4 septembre 2008 à 03:36:13
Bonjour,mon cher toto86. En effet, j'avais démonté le tout pour voir s'il n'y a pas quelque chose qui cloche à l'intérieur mais mes yeux d'amatrice ne m'ont rien révélé de tel. Maintenant, je crois avoir tout essayé et tu as raison de me conseiller de consulter un spécialiste. Je vais tout laisser comme ça et je ne toucherai à rien, à moins qu'une idée géniale ne me vienne comme ça en tête. On ne sait jamais ! Cependant, mon cher toto86, je tiens beaucoup à te remercier d'avoir pris le temps de me répondre en 2 fois dans cette discussion. Merci pour ta gentillesse, merci pour tes conseils, merci pour tout.J'espère que je pourrai au moins une fois te donner mon aide ou te prodiguer mes conseils sur ce forum question de te rendre la réciprocité. Alors à bientôt.Merci. Ashley.
   
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toto86, le vendredi 5 septembre 2008 à 12:25:53
Bonjour Ashley, mon précédent message n'a pas été ajouté... je réecris donc ! Merci ! Si j'aurai pu t'aider et te dépanner, ça m'aurait fait plaisir, mais ce n'est pas le cas... Bonne chance, j'espère que le terminal passera entre de bonnes mains et qu'il sera réparé ! A bientot peut-etre !
   
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CArl, le samedi 13 septembre 2008 à 15:47:22
tu as probablement utilisé un mauviais bin.. va sur ce forum tvkeyz.com ou fta-newbies.com tu trouveras des spécialistes dans ce domaine mieux placeé pour t'aider
   
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leeroy men, le mercredi 12 novembre 2008 à 21:54:23
il se peut que ta boite soit une clone
   
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 leeroy men, le mercredi 12 novembre 2008 à 22:09:53
tu as peut un appareil clone,mon ami
   
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