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Statut : Résolu

Résiliation

unmecdu65, le jeudi 28 août 2008 à 17:37:34
Bonjour,
j'ai un forfait M6 mobile by orange depuis le 06/07 avec un engagement de 24 mois et je voulais savoir si c'était possible de fermer ce compte pour en re-ouvrir un autre chez orange aussi mais cette fois-ci avec un forfait origami star avec un nouveau téléphone et tout ça ??
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1
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jchello, le jeudi 28 août 2008 à 17:40:53
Bonjour,

Il me semble que au bout de 12 mois, avec la loi Chatel, tu peux résilier un contrat de 24 mois.
Cependantr, tu dois payer, il me semble, une part correspondant à un pourcentage du total que tu devrai encore payer si tu continuai le forfait.

Si tu veux passer chez Orange, tu es obligé de résilier, même si tu es chez M6 Mobile by Orange.

De plus, n'oublie pas de demander à Orange et M6 le portage de ton numéro si tu souhaite conserver le même...

Cordialement,
Jean-Christophe.
   
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unmecdu65, le jeudi 28 août 2008 à 17:44:03
a ok merci beaucoup !!
   
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 jchello, le jeudi 28 août 2008 à 17:45:58
Bonjour,

De rien.
Si ton problème est résolu, merci de mettre le topic en RESOLU.


Cordialement,
Jean-Christophe.

P.S : Le mieux est de contacter ton service Client M6 en cas de doutes...
   
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