Probleme realtek ac 97 sur optiplex gx270

Bonjour, voici plusieur jours que je cherche desperement comment reglé mon probleme...
j'ai cherché sur plein de forum. reinstallé,installé plein de pilotes mais pas de succés.

Je vous explique j'ai un dell optiplex gx270 et pas de son, pas d'icone son en bas RIEN.
j'ai formaté mon pc et depuis plus de son. j'ai verifié y lé bien activé dans le bios.
quand je vais dans gestionnaire de peripherique j'ai un ' realtek ac 97 audio ' avec un point d'exclamation jaune.
quand je le met a jour manuelement il me transfert des fichiés tout marche bien et a la fin il me met ' erreur code 10 le peripherique ne pe pas demaré '

voici mon raport everest

Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système JEREMY-1B8D7F97
Nom de l'utilisateur Administrateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2008-07-17 / 11:38

Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4, 2666 MHz (20 x 133)
Nom de la carte mère Dell OptiPlex GX270
Chipset de la carte mère Intel Springdale-G i865G
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (06/26/06)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) 82865G Graphics Controller (96 Mo)
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics 2
Moniteur HP L1502 [15" LCD] (CNN3490QNT)

Multimédia:
Carte audio Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Contrôleur IDE Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur ST380011A (80 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique HL-DT-ST RW/DVD GCC-4241N (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
État des disques durs SMART OK


Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-03-C9-65-22-D5
Carte réseau Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection
Carte réseau Sagem XG703 USB 802.11g (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB1 Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
Contrôleur USB2 Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Sagem XG703 USB 802.11g

DMI:
Distributeur du BIOS Dell Computer Corporation
Version du BIOS A07
Fabricant du système Dell Computer Corporation
Nom du système OptiPlex GX270
Version du système
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Computer Corp.
Nom de la carte mère 0N6780
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Computer Corporation
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case

PS : j'ai deja essayé de telecharger les pilotes sur le site dell mais sa ne marche toujour pas.
en esperant une reponses.
mes sinceres remerciement :)

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0