Comment supprimer virus Win32:Trojan-gen ?

ladybirdlea, le samedi 5 juillet 2008 à 18:53:01

Bonjour, :)

Je n'arrive pas à supprimer le virus Win32:Trojan-gen qui a infecté mon PC il y a deux jours .
J'ai essayé SpyBot, sans succès :(
Je fais des recherches sur Google, également...Mais je ne suis pas branchée informatique et donc je n'arrive toujours pas à comprendre ce que je dois réellement faire pour supprimer ce virus.

Quelle est la démarche à suivre pour se débarrasser de ce virus ?

Merci d'avance :) !

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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papyber, le samedi 5 juillet 2008 à 18:55:36

1/télécharge et installe le logiciel Hijack This
http://www.pcastuces.com/logitheque/hijackthis.htm
tuto pour l’utiliser
regarde ici c'est parfaitement expliqué en images
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

2/télécharge MalwareByte
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Installe-le mets-le à jour

3/ Télécharge : - Ccleaner
http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
Un tuto
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

4/ lance Ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve
Lance Ccleaner, erreurs, et répare ce qu’il trouve. Accepte les sauvegardes !

5/ lance MalwareByte
Dans l'onglet Recherche, clique sur Exécuter un examen complet puis sur Rechercher.
Sélectionne ton (tes) disques durs.
Lancer l'examen, supprimer tout ce qu’il trouve
Clique sur Enregistrer le rapport et choisis ton Bureau

6/ lance Hijack This et poste le rapport

poste les rapports demandés
MalwareByte
Hijack This
Les manipulations proposées ont été testées de nombreuses fois sans problèmes. Mais toute infection, une fois installée, peut causer des dommages sur l'ordinateur.
La désinfection peut aussi dans certains cas, entraîner des anomalies de fonctionnements.

tout vient à point à qui sait attendre

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Résultats pour comment supprimer virus Win32:Trojan gen ?

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