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Changer de carte graphique sur mon qosmio g30

Thugdam, le lundi 14 janvier 2008 à 20:25:12
Bonjour à tous je cherche à savoir s'il est possible de changer ma carte graphique geforce go 7600 de mon ordinateur portable toshiba qosmio g30 en une bien plus recente?
Configuration: Windows media center edition
Internet Explorer 7.0
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Laurent..., le lundi 14 janvier 2008 à 20:26:17
salut

non

a+
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Pierre, le mercredi 19 mars 2008 à 15:59:35
J'ai voulu démarrer mon Qosmio G30-191 acheté en août 2006 et qui a toujours très bien marché mais, catastrophe, des caractères bizarroïdes apparaissent sur l'écran dès le boot avec le logo Qoesmio, avec des rayures de couleurs verticales à droite de l'écran, et Windows ne veux plus booter qu'en mode sans échec à cause d'un pb vidéo (message furtif difficile à lire mais qui semble mentionner le driver NVidia...).

Idem si je connecte un écran externe.

Je soupçonne donc la "carte vidéo claquée", que puis-je faire ?

Est-ce que la carte graphique peut se remplacer ou bien est-ce que tout est sur la carte mère ?

Quelqu'un aurait une idée du coût du chagnement de carte-mère dans ce cas ??
Répondre à Pierre

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BADOURI, le mercredi 16 avril 2008 à 12:01:21
salut,
la ram aussi fait ce problème .changer la ram avec autre bus 533/667.
Répondre à BADOURI

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Pierre, le mercredi 19 mars 2008 à 15:59:48
J'ai voulu démarrer mon Qosmio G30-191 acheté en août 2006 et qui a toujours très bien marché mais, catastrophe, des caractères bizarroïdes apparaissent sur l'écran dès le boot avec le logo Qoesmio, avec des rayures de couleurs verticales à droite de l'écran, et Windows ne veux plus booter qu'en mode sans échec à cause d'un pb vidéo (message furtif difficile à lire mais qui semble mentionner le driver NVidia...).

Idem si je connecte un écran externe.

Je soupçonne donc la "carte vidéo claquée", que puis-je faire ?

Est-ce que la carte graphique peut se remplacer ou bien est-ce que totu est sur la carte mère ?

Une idée du coût du chagnement de carte-mère dans ce cas ??
Répondre à Pierre

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Laurent..., le mercredi 19 mars 2008 à 18:51:57
ordinateur portable -> allé voir le sav

Les seules qui peuvent le réparer. S'il est plus sous garantie tu peux sans doute jeter ton pc..

A+
Répondre à Laurent...

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Laurent..., le mercredi 19 mars 2008 à 18:52:01
ordinateur portable -> allé voir le sav

Les seules qui peuvent le réparer. S'il est plus sous garantie tu peux sans doute jeter ton pc..

A+
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Squalioneart, le mercredi 19 mars 2008 à 21:58:27
J'ai le même problème,

Voila mon problème

Mon PC est :

Qosmio G30 avec carte graphique nvidia 7600.
Le probleme existe avant le boot d'un syteme, et sur les systeme d'exploitation vista et xp

Tout d'abord

Mon écran s'est mis a faire des tache pixelisé bleue et l'ecran s'est éteint.

Au redémarage une serié de "aa" "aa" accens aigue se montre. Puis l'ecran qosmio apparait puis le boot lui est niquel (aucun probleme de tache bleue) et plus rien, une sorte de code barre défile dans tous les sens et ça recommence, l'ecran est éteint (enfin il est allumé mais on ne voit rien).

Cela dit on peut redémarrer en mode sans echec, et si on desactive la carte graphique et qu'on redemarre on peut allumer l'ordinateur de nouveau (les "aa" sont tjs la au démarrage et les pixels bleue sont partout, sauf au boot).

De temps en temps les pixel bleue s'en vont et je peux réactiver ma carte graphique.

Au bout d'un certain temps, les pixels bleue réapparaissent et la carte graphique de nouveau empeche mon ecran d'afficher quoi que ce soit... etc...

Je me dis, c'est matériel, mais défois ça remarche, et le pire, c'est qu'a l'ecran de boot que ce soit sous windows vista ou xp (j'ai les deux systeme différents, 1 sur chaque disque) et bien il n'y a plus c'est tache/pixel bleue.
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Thugdam, le jeudi 10 avril 2008 à 17:48:04
Salut pour ton ordinateur il faut que tu formate ta pas le choix.
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christoball, le mercredi 16 avril 2008 à 20:11:41
IDEM LECRANT TOUS ROUGE ET IMPOSSIBILITER D Y REMEDIER RETOUR EN USINE EXTENTION DE GARANTIE 3 ans un pc a ce prix fallais pas esiter au moin jai la chance de me le faire changer courage alls et encore bravo a ce site utile a tous ciaoooo
Répondre à christoball

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makoli, le samedi 17 mai 2008 à 17:49:51
coup de geule severe contre toshiba ....
j ai acheter un qosmio g30 en fin d annee 2006 , 8 mois plus tard probleme de dalle envoie en garantie j ai du attendre 4 mois pour le recupere j ai bien dit 4 mois !
Donc heureux de recevoir mon portable qui au prealable avait recu quelques rayures des tournevis qui on du s egarer enfin je passe trop contant de pouvoir l utiliser a nouveaux je l allume et la le drame des trais de toutes les couleur un vrais arc en ciel ... retour case depart .... attent2 mois wouaw vraiment rapide cette fois impressione .
Je profite alegrement de mon ordinateur pendant 5 mois et c est de nouveau la meme chose retour en garantie ????
Ah non pas cette fois monsieur cela fait plus d un an vous ne pouvais plus utiliser celle ci
2008 ordinateur a la poubel et toshiba never again ....
Répondre à makoli

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adzeus, le dimanche 15 juin 2008 à 13:42:29
salut as tu decompté le temps d immobilisation de ta garantie cela la prolonge

as tu contacté le service client en forçant les choses tu devrais pouvoir le faire prendre en garantie
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makoli, le mercredi 25 juin 2008 à 11:56:46
j ai essayé refus categorique , merci de m avoir proposé cette option mais a mon avis avec toshiba conversation impossible !...
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cryolo, le mardi 3 juin 2008 à 13:42:57
ouais moi c'est pareille ... pc portable acheter en septembre 2006 j'ai pas pris l'extention de garanti et 15 mois aprés la carte graphique qui lâche ... 1900 € a la poubelle snif snif ... toshiba je ne recommande pas mais alors pas du tout !!!!
Répondre à cryolo

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béquillor, le mercredi 25 juin 2008 à 06:57:41
Toshiba à fuir absolument

Même chose que pour vous tous. Un Qosmio G30 158 acheté en juillet 2006 à Carrefour. Première panne en mars 2007 (des traits verticaux au lancement de windows et windows qui plante). Ils me changent la carte mère. En décembre 2007 même problème, même réparation (changement de la carte mère). Cette fois-ci la réparation tient 3 jours et le problème revient. Pour marquer le coup, j'insiste auprès du SAV pour qu'ils vérifient tout le PC (alim, etc...). Apparement, ils s'en foutent. Ils me changent donc pour la troisième fois la carte mère. Et là en juin 2008, je vous le donne en mille : la panne revient. Je retourne au SAV de carrefour et demande la possibilité d'échanger le portable contre un modèle équivalent neuf. Ces gentils abrutis renvoient de nouveaux le PC à leur service technique qui juge ENCORE utile de changer la carte mère. A environ 800 Euros la carte mère, j'ai maintenant un PC acheté 2000 Euros qui présente 3200 Euros de réparation (sous garantie heureusement). Il n'est donc pas impossible à l'heure actuelle que j'ai entre les mains le PC Toshiba le plus cher du monde soit 5200 Euros pour un portable qui fonctionnera peut-être encore 5 mois de plus (qui sait !). Ma garantie durera encore 2 mois (avec les reports de garantie). Je vais donc écrire à Toshiba pour leur faire part de mon insatisfaction et à carrefour pour signaler leurs incompétences répétées sachant que le consommateur lambda que je suis n'est qu'une goutte d'eau dans l'océan et que leurs réponses (si réponse il y a !) ont des chances d'être aussi laconique qu'un simple :" On ne peut rien faire pour vous !"

Et pendant ce temps là, les grands patrons s'enrichissent...

Bravo et merci à Toshiba
Répondre à béquillor

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Pierre, le mercredi 2 juillet 2008 à 18:21:35
Je viens de recevoir de Toshiba un devis de plus de 700 euros pour réparer mon Qosmio G30 tombé en panne au bout de 18 mois.

Voici ma réponse.

===
Votre devis ne précise pas ce qu'est le composant que vous proposez de changer sur mon portable Toshiba Qosmio : s'agit-il de la carte vidéo ? celle-ci est-elle solidaire de la carte mère ? pouvez-vous me donner plus de précisions techniques ?

Par ailleurs, je trouve le montant de ce devis fort élevé, eu égard au prix d'achat de ce portable et au fait que la panne est survenue à peine 6 mois après la fin de la garantie d'un an : il est inadmissible à mes yeux qu'un matériel de grande marque, payé plus de 1800 euros, tombe en panne au bout de 18 mois à peine, et que la réparation de ce matériel soit évaluée à plus du tiers de son prix.

Une recherche sur Internet m'a permis de constater que de nombreux propriétaires de Toshiba Qosmio avaient subi des pannes similaires (*), apparemment consécutives à une surchauffe de l'ordinateur pourtant utilisé dans des conditions normales. Autant de pannes similaires permettrait de considérer qu'il s'agit d'un défaut connu de ce type de matériel. Vous n'êtes pas sans savoir que lorsqu'un défaut connu survient sur un type d'automobile par exemple, il est courant que le constructeur, au titre de la garantie des vices cachés, prenne à sa charge, totalement ou partiellement, le coût de la réparation.

Si vous n'êtes pas le bon interlocuteur pour que je formule une telle réclamation, merci de bien vouloir me transmettre les coordonnées de la personne en charge du suivi de ces incidents et pannes. Vous pouvez d'ailleurs lui faire suivre le présent courrier.

Je lui transmettrai si nécessaire la copie de nombreux messages (*) prouvant que le taux de pannes des Toshiba Qosmio est anormalement élevé pour des matériels récents. En cas d'attitude peu conciliante de la part de Toshiba France, je me réserve la possibilité de faire valoir mes droits par tout moyen juridique à ma disposition, le cas échéant en mobilisant d'autres acheteurs de Toshiba Qosmio ayant connu le même type de panne et en faisant intervenir une association de consommateurs.

Avec mes sentiments les meilleurs,

(*) voir par exemple les forumes suivants :
http://www.cnetfrance.fr/...
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4652641 changer de carte graphique sur mon qosmio g30
http://www.commentcamarche.net/guide achat/toshiba qosmio g20 151 pentium m 1 73 ghz 1024 m 564277 avis opinions.php3

===

Qui est prêt à agir avec moi pour faire bouger Toshiba et obtenir une prise en charge des réparations des Qosmio ?

Mon mail : pcol@9online.fr
Répondre à Pierre

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Pierre Col, le dimanche 6 juillet 2008 à 06:44:32
Bonjour,

J'ai obtenu gain de cause : 2 jours après mon e-mail ci-dessus, envoyé à serviceclients@toshiba-tsf.com, j'ai reçu un courrier d'une personne nomméle L. Meunier, du service client de Toshiba, m'indiquant que le changement de la carte mère de mon Qosimio G30 serait effectué sous garantie, sans aucun coût pour moi.

J'espère que je ne serai pas le seul, et que si vous faites vous aussi une réclamation argumentée auprès du service clients vous obtiendrez gain de cause.
Répondre à Pierre Col

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macely, le lundi 25 août 2008 à 22:32:15
bonjour
meme probleme avec mon qosmio acheter en fevrier 2007 j'attend le mail de toshiba pour le renvoie de celui ci chez eux et l'envoie du devis et je suis pres pour aventuellement se reunir pour faire bouger toshiba
merci
Répondre à macely

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aspis75, le mardi 26 août 2008 à 16:28:42
j ai rencontré exactement les mêmes soucis avec la carte graphique nvidia geforce go7600 de mon qosmio g30-190 acheté en septembre 2006 , je suis prêt à soutenir toute action collective visant à faire bouger toshiba
Répondre à aspis75

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macely, le mardi 26 août 2008 à 17:55:56
Bonjour
le mien est egalement un qosmio G30 190 te l'on t'il reparé?
Pour ma part je vais deja ecrire une lettre de mecontentement a toshiba france avant meme d'avoir recu le devis.
d'ailleurs je n'ai toujours pas recu le mail de toshiba pour m'indiquer la marche a suivre pour le renvoie (BON CELA NE FAIT QU'UNE JOURNEE!!! PAR MAIL)
Répondre à macely

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Pierre Col, le jeudi 10 juillet 2008 à 08:01:17
Le problème pourrait venir de Nvidia directement : http://expert.01net.com/...
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jeffy, le vendredi 11 juillet 2008 à 11:39:34
merci tres utile !!!!
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maman du 18, le lundi 21 juillet 2008 à 23:20:24
bonsoir je sais pas si je suis au bon endroit pour se renseignement mais tente le coup voila ma fille a raye la surface de mon pc portable donc elle n a pas etais de main morte et en plus il des tache noir qui gache la fenetre de mon écran je suis tres degouté , au depart les tache etais pas trop voyante et ne me gacher pas trop l'ecrant et se soir je vous promes que ses vrais j alume le pc la grande tache noir qui etais en haut et ne me géner pas trop se retrouve au émillieux et d autre tache aussis une en bas avec une rayure bleu et d autre un peti peux partout je comprend pas comment elle se retrouve la puis ce que elle etais pas a cette emplacement je suis dégoute je me suis renseigner pour voir si on pouver changer l'écran sur le pc mais il le font pas je sais pas quois faire j ai peur que sa s'empire et que je voie plus rien par la suite
Répondre à maman du 18

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cryolo, le vendredi 5 septembre 2008 à 15:25:58
Bonjour ,
aprés avoir envoyer le meme mail que Pierre Col
toshiba a accepter de prendre en charge sous garantie la réparation de mon pc portable
c'est un grand soulagement ... encore un GRAND MERCI !!!
Répondre à cryolo

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Pierre Col, le vendredi 5 septembre 2008 à 16:04:26
Voilà une bonne nouvelle !
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Huron, le dimanche 5 octobre 2008 à 19:25:42
Bonjour.

Moi aussi j'ai eu le même problème : Qosmio G30 acheté en decembre 2006, carte graphique grillée en novembre 2007 (remplacée sous garantie) et même panne il y a 1 mois.
Après être tombé sur cette discussion, j'ai envoyé quaisiment le même mail que Pierre Col (UN GRAND MERCI A LUI !!!) au SAV de Toshiba. Résultat => Echange de mon G30 contre un G50 flambant neuf !
Encore merci Pierre Col ;)
Répondre à Huron

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recym, le mardi 14 octobre 2008 à 21:31:02
Bonjour,
Je possède comme bon nombre d'entre vous un pc portable toshiba, car pour moi toshiba était une bonne marque synonyme de fiabilité.
J'ai un Satellite a100 acquis en début 2007, 2 moi apré lordi beugge, je n'accédais plus à mes données perso, résultat 1 ere restoration, nikel jusqa 3 moi apré meme chose, pensant qe c'était moi qui faisait des movaises manip je demande sur un autre forum,j'étais largement pas le seul à avoir ce problème.
Alor pour revenir au sujet du forum, mon alimentation à l'interieur meme du pc et grillé résultat plus de batterie meme avec lalime branchée.
Je vais dans très peu de temps porter le pc au SAV, et demander un devis cher toshiba.
Combien vaut la main d'oeuvre pour faire un devis c'est à dire pour q'ils regardent ce qu'il y à comme problèmes?
Certains me disent 40 d'autre 80 et mon magasin pensait 150 euros, alor qu'en est-il du prix?
Merci d'avance
Je vous tiendrai au courant de ce q'il se passera si celà peut aider d'autre personnes à savoir ce qu'il se passe.
Un conseil pour ceux qui voudrai acquerir un pc portable n'achetez pas Toshiba, je déconseille fortement, et je ne suis pas quelqu'un qui à l'habitude de rabaisser les autres.
Répondre à recym

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macely1, le mardi 14 octobre 2008 à 23:12:20
Bonjour un grand merci a Pierre col por son exemple de lettre .Toshiba ma repare mon qosmio G30 190 qui etait hors garantie en extention de garantie apres lèenvoie d'un email type PIERRE COL
Mon pseudo etait avant ce message macely
Reponse pour recym au depart le sous traitant (eh oui) qui s'occupe des reparations pour toshiba me demandait si je ne reparait pas mon portable 90 euros pour recuperer celui ci.
Répondre à macely1

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recym, le jeudi 16 octobre 2008 à 17:26:40
merci à toi,
il t'a demandé 90€ pour récuperer le pc si g bien compris.
mais tu as fait un devis pour savoir ce q'était le problème?si ui qel prix?
Merci
Répondre à recym

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macely1, le mercredi 12 novembre 2008 à 20:24:57
excuse moi pour le retard Non il m'ont demande 90 euros si je voulais recuperer mon PC sans faire de reparation sinon il m'ont fais un devis pour la reparation et je ne payais pas les 90 euros si je faisais les reparations
encore desolé pour le retard
Répondre à macely1

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Huron, le lundi 20 octobre 2008 à 11:16:43
Pour ceux qui auraient des problèmes similaires avec leur G30n TOSHIBA a mis en place une procédure de réparation du processeur graphique.
Plus d'informations ici => http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/QOSMIO_G30_BIOS_UPDATE/
Répondre à Huron

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Pierre Col, le lundi 20 octobre 2008 à 12:24:10
Merci pour l'info, je viens de mettre à jour mon BIOS...
Répondre à Pierre Col

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Gabe, le mardi 11 novembre 2008 à 21:32:42
Bonjour à tous,

Même problème que vous tous. Au départ j'ai pensé avoir eu un simple bug, mais j'ai vu que c'était plus sérieux. J'ai envoyé deux mails à Toshiba Suisse pour leur demander comment remettre mon système sur pied. Devinez ce les agents Toshiba m'ont répondu: qu'ils ne pouvaient rien faire, ben voyons...comme s'ils étaient payés pour se tourner les pouces. Je vais maintenant commencer la phase de rafalle d'emails...

J'ai alors amené mon Qosmio chez un réparateur, qui m'a annoncé que la carte graphique était proche de la fin, 18 mois après l'achat de mon ordinateur. Comble de tout ça, le numéro de série Windows XP collé sous mon Qosmio ne fonctionnait pas. Il a alors utilisé l'un de ses numéros de série et a bien remis le Bios à jour, sans apparemment trop de succès, puisque mon ordi démarre bien, mais il a un graphisme proche des ancètres de l'ordinateur. Ni lui ni moi trouvions normal qu'un ordinateur soit disant de haute qualité tombe en panne comme c'est le cas des Qosmio G30.

Est-ce que quelcun aurait une idée des personnes à contacter en suisse, autres bien sur que leur help desk qui vous fait tourner en bourrique.

Meilleurs messages,

Gabe
Répondre à Gabe

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Philippe B, le mercredi 12 novembre 2008 à 07:16:39
Bonjour a tous

Apres de multiple pannes de proc graphique de mon qosmio G30
la derniere pannes date de ce moi
je me retrouve avec 2 cartes mere en panne
apres avoir lu les dif forums a ce sujet je prens le risque de depanner moi memes mes deux cartes
ma premiere suspition c'est que le proc graphique a des problemes de soudures sur la cartes mere
la preuve en est les 12 points de colle............? sur du BGA ca ne c'est jamais vue
mon action est de refusioner le proc graphique
en 2 temps
utiliser un outil pour decoller le papier paint avec une buze de 2cm de diametre pour bient localiser la chauffe en position mini de l'interupteur
1ere chauffer juste autour de la puce de silicium a 10cm de hauteur pendant une minute pui avec un couteau pas trop coupant retirer les 12 points de colle
2em chauffer pendant 2 minutes autour de la puce de silicium a 10cm
laisser refroidir et remonter
apres cette operation mesq deux cartes mere sont ok
Répondre à Philippe B

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Alan, le mercredi 12 novembre 2008 à 19:34:34
Salut tout le monde,

Vous 'en reviendrez pas, mais la carte graphique de mon qosmio G30 a aussi pété et à l'allumage en plus, à croire que la grande marque de Toshiba qui nous promet monts et merveilles avec leurs pubs bien léchées se fout éperdument de la gueule du monde.

Pour répondre à Gabe: je lui dirais surtout bonne chance, car une fois que Toshiba a bien empoché votre argent son service après vente est quasiment inéxistant, pas étonnant qu'ils te tournent en bourrique. Expérience vécue: ils m'ont promené dans tous les sens et n'ont daigné me répondre que lorsque je les ai menacé, par courrier recommandé et accusé de réception, de faire intervenir un avocat, du coup ils sont devenus plus tendres...mais ont tout de même cherché à me faire porter le chapeau. Après moute échanges de lettres d'amour ils ont enfin daigné changer ma carte, qui est d'ailleurs à nouveau en panne!

Pour répondre à Phillippe B, je ne pense pas que démonter son Qosmio soit à la portée de tous. De plus, si vous le faites, Toshiba déclinera toute responsabilité et ne reprendra plus votre ordinateur pour le réparer, en prônant que s'il est en panne c'est de votre faute...mais bien sûr.

A tous, je vous souhaite bon courage....et surtout, n'oubliez pas: on s'est bien fait avoir....mais on ne nous y reprendra plus.

MORALITE: SI LES PUBS DE TOSHIBA SONT ALLECHANTES...LA REALITE EN EST TOUTE AUTRE!
Répondre à Alan