Touche clavier bloque

Bonjour, j'ai un soucis avec mon clavier d'ordinateur, pour info il s'agit d'un alienware m17, le problème est que je doit appuyer plusieurs fois sur mon clavier pour qu'il écrive, alors est ce que c'est une sécurité ou un bug je ne sais pas.

j'aurais besoin d'aide pour corriger se problème.

merci de vos de réponse