Contact «bloqué»

Bonjour, un client tente de m'envoyer un mail sur mon compte yahoo, mais il n'y arrive pas. Une fenêtre s'affiche sur son écran : «Le système de messagerie du destinataire ne semble pas accepter les demandes de connexion de votre système de messagerie. Il est probable que l'administrateur de messagerie du destinataire soit le seul à pouvoir résoudre ce problème.» Ce problème n'apparaît qu'avec cette personne, et il est impossible de contacter Yahoo... Comment puis-je solutionner ce problème? Un grand merci d'avance.