Image non transferable de mon tel a mon pc

Bonjour, 

Je ne peux plus transferer mes photos de mon tel portable a mon pc. Alors qu auparavant je n avais pas ce probleme. Je branche mon tel avec mon cable usb a mon pc ,  clique sur mon dossier photos , mes photos apparaissent en miniature. Et lorsque je veux en ouvrir une, c est un ecran noir qui apparait. J ai testé avec un autre telephone , le probleme  provient bien de mon telephone portable 

Merci de votre aide