Casque + microphone n'est pas reconnu DU TOUT par Windows

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau casque (hyperX Stinger Core) et je rencontre un problème très dérangeant.

Le casque se connecte via une prise jack et mon ordinateur portable (acer aspire) possède une entrée jack (casque + micro en 1). Cependant quand je branche mon casque, le microphone n'est pas reconnu DU TOUT par Windows qui utilise donc le micro du pc. Pourtant, je l'ai testé sur ma ps4 et tout marche NICKEL.

Il n'apparait ni dans l'onglet "son< microphone", ni dans le l'onglet "panneau de configuration< son < enregistrement". Mon pilote audio "Realtek" est bien à jour.

Je suis désespéré car je ne trouve de réponses nulle part sur internet.

Quelqu'un pour m'aider svp ?

Merci si vous m'aidez.