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Statut : Non résolu

Freebox HD

jout, le mercredi 2 mai 2007 à 00:37:38

MA FREEBOX HD NE FONCTIONNE PAS ET SE FIGE SUR RESEAU
QU EST CE QUE CELA VEUT DIRE ET COMMENT RESOUDRE CE PB.
MERCI

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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metalismail, le mercredi 2 mai 2007 à 00:55:11

salut
pour resoudre ce souci je te suggere de faire une initialisation de ton boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) per le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier etrebrancher l'alimentation tout en restant appuié sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-mantenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)
7-lorsqu 'il termine la maj tu peux ettiendre la boite ,debrancher le cable si tu veux la deplacer , et la remettre enmarche

bonne chance

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rafyrock, le lundi 2 juillet 2007 à 11:36:13

Merci beaucoup,
j'avais le même problème et ton astuce a tout réglé !!!
heureusement que ya des pros sur les forums, merci.

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turkiish91, le jeudi 6 décembre 2007 à 19:13:24

rOh maii tes trO tiigen tOii xD !
il ma trO servii tOn truc pOur la free !
SiiSii gentii bOnOme ^^

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pimousse7, le dimanche 9 mars 2008 à 14:07:19

merci, ça m'a beaucoup aider!

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elde, le lundi 14 avril 2008 à 15:18:48

Bonjour, j ai un pb Free HD et j aurai aime avoir tes conseils.

J ai procede comme indique sur le site, une initialisation du boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) per le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier etrebrancher l'alimentation tout en restant appuié sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-mantenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)
7-lorsqu 'il termine la maj tu peux ettiendre la boite ,debrancher le cable si tu veux la deplacer , et la remettre en marche

Suite a ca j ai rebranche la free HD a la TV, j'ai bien le message freeboxtv qui s affiche sur la HD, puis immediatement apres RESEAU ... Donc ca marhce tjrs pas.

Pourrais tu m aider ? merci d avance
Mon email si besoin: eelde@yahoo.fr et je peux t appeler.

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rom1, le dimanche 18 mai 2008 à 22:00:45

Merci, après trois hard boot de la freebox HD elle a passé ttes les étapes et cela marche.

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fid, le vendredi 10 octobre 2008 à 13:26:29

Merci beaucoup Elde :-))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

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ptitjuani, le dimanche 11 mai 2008 à 12:56:13

merci beaucoup ca ma aider heureusement que les forum existe et puis des personne comme vous

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jibouse, le dimanche 18 mai 2008 à 21:27:50

diantre une heure que je m'échine après mon boitier HD !
un clic sur internet et mon problème est réglé ! buté que je suis parfois !
en tous cas merci pour ces précieux conseils, j'ai loupé le début du film mais je vais pouvoir passer une bonne nuit !
à la revoyure !

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dude, le lundi 19 mai 2008 à 00:12:54

Merci, merci et re-merci 1000 fois tu peut pas savoir comment j'ai galérer mais tel zorro tu est sorti de nul par et tu as dompter cette F******g freebox hd qui ma planté. Juste pour l'anecdote ma panne est survenu alors que pour je ne sait quelle raison je captais canal+ bien que je ne sois pas abonné. Je ne suis pas de nature parano mais de meme que free bloque les ports contre le téléchargement peuvent t'ils te bloquer ta box??? Le truc est d'autant plus étrange que sa fait 7 mois que je suis abonné et que tout marchais nikel jusquà aujourd'hui (et oui je suis chanceux vuu le nombre de mecs en galère avec leur freebox)

Dans tous les cas merci chef t'es au petit oignons Ciao et Banzaï

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melina, le lundi 19 mai 2008 à 20:07:13

Merci pour ta technique qui je pensse doit surement fonctionner, mais moi je suis rester bloquer sur l'etape 2... que faire?
J'ai besoin du telephone et celui ci non plus ne fonctionne plus et vous?
Merci pour vos reponses

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ewat, le jeudi 9 octobre 2008 à 20:54:23

j'ai le même problème: as-tu eu une réponse ?
merci

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pirate, le dimanche 17 août 2008 à 11:42:25

merci pour ta solution qui fonctionne ! j'ai essayé une premiere fois puis g u le blocage sur l'etape 4 ! mais j'ai compris pourquoi il faut s'assurer que les de boite clignote pendant toute la duré du procésus sinon sa bloque et sa affiche erreur ! j'ai recommencer en m'assurant du clignotement des boite et impec tous fonctionne merci !

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amelie37, le vendredi 5 septembre 2008 à 00:03:55

bonjour, je vient de faire ce que tu a dit pour la réinitialisation mais lorsque je rebranche le boitier HD et que je lache le bouton ca affiche "etape 1" et "erreur 2".

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emré, le dimanche 14 septembre 2008 à 00:02:24

salut,

j'ai effectué les mis a jours de la free box tv avec le cable ethernet quand je suis a coté de mon modem free sa marche mais quand je le ramene vers ma tv celui ci reste bloqué sur reseau jen ai marre jai envie de casser cette appareil peut on maider svp car jai fais tous ce quon ma dit et sa ne marche pas,
jai lappareil freebox hd sans les antennes cest seulement le modem free adsl qui a les antennes ,

svp aidez moi d'urgences

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titi077, le jeudi 9 octobre 2008 à 19:59:34

merçi c est grace a des gens comme toi que l'on progrésse en informatique surtout qu en on galére parce qu'on comprend pas,merçi beaucoup

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iliouchka, le vendredi 10 octobre 2008 à 12:11:29

Un grand merci pour votre reponse qui a aidé de nombreuses personnes (dont moi) à resoudre ce probleme et qui peuvent maintenant profiter de la télé. Merci!

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MOMO, le vendredi 10 octobre 2008 à 13:19:59

Bonjour,merci pour l'astuce de la hd elle marche trés bien.

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babou151, le lundi 20 octobre 2008 à 20:20:34

Un grand Merci !!!!!

J'en étais à mon 3ème appel avec la hotline qui me redonnait de nouveaux n° alors j'appelais au n° tout ça pour aboutir sur "bonjour tout nos conseillers sont occupés veuillez rappeler ultérieurement" rrrrrrr... là je commence à perdre patience ... et je suis tombé sur ce site.

J'ai fait comme tu as dit et voilà tout fonctionne, c'est cool !!! Merci !

Répondre à babou151

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jfp, le mardi 28 octobre 2008 à 21:22:49

Merci pour cette info... j'ai par contre un merssage "erreur 2" qui s'affiche suite à la manip' ????

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djef 44, le mardi 28 octobre 2008 à 22:48:22

je suis dans le meme cas que toi erreur2 a tu eu la solution merci d
avance

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nonor, le mardi 28 octobre 2008 à 23:02:04

merci merci et milles merci smail pour m avoir aider ma free marche tres bien

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rog26, le mercredi 29 octobre 2008 à 16:24:22

Merci pour ton astuce. Je m'arrachais les cheveux depuis 24 h et bien sur pas moyen de choper la hotline de free..
Graçe à toi tout est revenu en deux minutes. Merci encore.....

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alexebe, le samedi 1 novembre 2008 à 17:31:53

merci j ai eu le meme probleme et avec ton astuce ,impecable encore merci ;o)

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horeligne, le mercredi 9 mai 2007 à 22:56:02

j'ai aussi le meme probléme mais quand je fais la maj ca reste bloqué sur etape1 et une barre qui tourne ?? pouvez vous m'aider svp

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metalismail, le jeudi 10 mai 2007 à 00:15:50

salut
ou bien tu n'as pas mis le cable ethernet entre les 2 boites ou le cable est brisé qlq part
essai avec un autre si c le cas

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maoo, le samedi 17 mai 2008 à 00:27:12

la fbox qui dois afficher l'heurs elle afich le cheniard c a d elle n'ai pas syncronysé
il faut d'abord verifier est ce que le cable telephonuique est brancher sur le xdsl dérier la fbox
sinon il faut faire un test croisé de ta fbox tu test ta fbox sur une autre ligne et une autre fbox sur ta ligne
si la box affich rectang clig ça marche la box c un souci de ligne dans ce cas il faut contacter la hotlines c 3244

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horeligne, le jeudi 10 mai 2007 à 10:39:14

non c'est bon j'ai changé l'emplacement du cable ethernet dans un autre port du boitier adsl et ca marche . mais le probleme aprés c la télé chaines ont resté affiché meme pas 2minutes et aprés image noir , je vois la barre du nom de chaine mais l'ecran noir et pas de son

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stephane92, le lundi 6 août 2007 à 16:27:23

Bonjour, j'ai effectuer comme indiqué ci-dessus :

pour resoudre ce souci je te suggere de faire une initialisation de ton boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) per le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier etrebrancher l'alimentation tout en restant appuié sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-mantenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)
7-lorsqu 'il termine la maj tu peux ettiendre la boite ,debrancher le cable si tu veux la deplacer , et la remettre enmarche

Mais lors de la remise en route du boitier tv en wifi il reste bloqué sur RESEAU.Par contre avec le cable ethernet la tv fonctionne parfaitement!!

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claudine, le mercredi 22 août 2007 à 13:42:49

BONJOUR?
JE SUIS tombée tout à fait par hasard sur ce site (très intéressant au demeurant) car j'ai un problème avec la frre HD - je n'arrive pas à me connecter à internet (là je suis au boulot) tout marche correctement sauf la connexion internet - j'ai installer une carte PCI sur mon ordi mais il ne s'est rien passé impossible que la free soit reconnue - j'ai lu sur un autre site qu'il n'existait qu'une seule carte PCI compatible avec la free HD il s'agit de la carte SMC WPCI-G - pouvez-vous me dire si ce renseignement est exact et si j'ai enfin une chance de pouvoir me connecter - sinon quelle autre solution peut il y avoir

Répondre à claudine

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fafa, le mercredi 5 septembre 2007 à 15:24:16

gros pb avec le branchement de la hd : ça reste bloqué sur RESEAU !!
j'ai deja essayé la réinitialisation en appuyant sur la touche centrale , de changer le cordon ethernet ; et j'ai bien l'heure affiché sur le boitier d'adsl !! QUE FAIRE !!

Répondre à fafa

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mickael@, le mercredi 5 septembre 2007 à 17:43:43

salut

as tu rebooté la box adsl avant de rebooté la box hd ?

aide ( video ) ici : http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233

Répondre à mickael@

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brafa, le vendredi 5 octobre 2007 à 18:28:45

Bonjour,
je voudrais savoir s'il est possible de brancher 2 télés sur la boite HD? merci

Répondre à brafa

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mickael@, le dimanche 7 octobre 2007 à 00:07:49

salut brafa

non tu ne peut pas branché 2 tv sur ta freebox le seul moyen serais d'avoir 2 freebox hd mais apperement pour l'instant c'est impossible.

voir ceci : http://www.universfreebox.com/article1612.html

Répondre à mickael@

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mayalabeille0906@msn.com, le dimanche 7 octobre 2007 à 04:06:41

j ai installer ma free box mais je la trouve pas dans mon panneau de configuration ni d iconne de racouçie sur mon bureau
pouvez vous m aider car je craque de plus je suis obliger de passer par google pour accedé a ma page d acceuil de free et comment envoyer des E-Mails et lire mes mail car j ai pas trouver ou aller je me suis faite une adresse free mais il me dise quel est pas bonne ses
pommeverte75@fre.fr
merci de vos reponces et de m aider si possible

Répondre à mayalabeille0906@msn.com

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mickael@, le dimanche 7 octobre 2007 à 11:08:08

salut

tu est obligée de passer par internet pour aller sur ton interface free.

pour ce qui est de l'icone je ne vois pas de quoi tu parle la seul chose que tu installe avec le cd se sont les drivers pour la box donc pas d'icone de plus il serve que si tu est connecté en usb si tu est en ethernet pas besoin de drivers ( cd ) c'est automatique.

pour ton adresse de mesagerie ouvre outlook express tu peus le trouvé dans démarrer courrier electronique ensuite suit

ce tuto : http://www.vulgarisation-informatique.com/comptes-outlook-express.php

Répondre à mickael@

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maxxxxxxxx, le jeudi 25 octobre 2007 à 18:25:17

Bonjour,
Jai un pb avec le boitier HD, il reste bloqué sur l'étape 4/8 WIFI, a chaque fois. Qq peut m'aider?

Répondre à maxxxxxxxx

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mickael@, le jeudi 25 octobre 2007 à 21:53:07

salut maxxxxxxxxxx

fait un hard reboot des 2 freebox voir 2 hard reboot si toujours le probleme

aide vidéo hard reboot :