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Statut : Résolu

Probleme mise à jour bitdefender

cr02, le dimanche 15 janvier 2006 à 09:15:14

bonjour je viens d installer bitdefender 9 professionnal plus celui
ci effectue normalement une mise à jour toute les heures, mais cela se
traduit par le message suivant :
"erreur de mise à jour.
impossible de se connecter au serveur de mise à jour.
merci de vérifier les parametres de votre chemin de mise à jour."

que faut-il faire ? Merci d'avance pour votre aide.

amicalement. cr02

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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:20:40

Salut,
Vérifie que l'AV a les droits d'accès de connection à Internet sur le firewall. Tu passes par un serveur de proximité ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

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cr02, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:31:41

merci yoan
mais je ne suis pas encore un as de l informatique peux tu s il te plait
etre un peux plus clair, cela m aiderait beaucoup. je ne passe pas par un serveur de proximité du moins c est ce que je crois.
amicalement. cr02

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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:34:06

je ne passe pas par un serveur de proximité du moins c est ce que je crois.
C'est ton ordinateur personnel ou celui du bureau ?
Dans le premier cas, tu ne passes pas par un proxy et tu dois avoir un pare-feu installé. (Kerio, ZoneAlarm,....) L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

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cr02, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:36:32

c est mon ordinateur perso et j ai effectivement un pare feu installé c'est
zonealarm
amicelement cr02

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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:39:42

Ouvre ZA,
Controle des programmes > Programmes.
Cherche ton antivirus là dedans et autorise lui la connection (les quatres cases, il est possible qu'il en ai besoin). L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

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cr02, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:53:38

yoan je viens de faire ce que préconisait lors de tondernier message et j ai effectué une mise à jour cela apparement fonctionne . je te remercie
amicalement cr02

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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:55:45

De rien, n'oublie pas de cocher 'pb résolu'. L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

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cr02, le dimanche 15 janvier 2006 à 11:05:32

quand je vais dans panneau de configuration et ensuite sur écran de veille le message suivant apparait
"une exception s'est produite lors de la tentative d execution de "C:\WINDOWS\system32\shell32.dll,control-rudll C:\WINDOWS\system32\desk.cpl"
merci d avance pour votre aide cr02

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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 11:57:43

Ca n'a rien à voir ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

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cr02, le dimanche 15 janvier 2006 à 12:08:41

je sais ce n est pas la que je voulais mettre ce message toutes mes excuses.
amicalement cr02

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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 14:08:43

OUi, c'est mieux d'ouvrir un autre post car le sujet est complètement différent. Ce n'est pas grave ;-) L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...

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lydie, le mardi 2 octobre 2007 à 10:35:23

Bonjour,
lorsque je rentre le code d'activation il me met code erroné que puisje faire?

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allan, le dimanche 11 novembre 2007 à 13:55:55

Bonjour,
J'ai installé bidefender total security 2008, mais impossible de faire la mise à jour de l'anti virus. La conection n'est pas bloquée par le pare feu.
Merci de votre aide.

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bonoit, le mardi 20 novembre 2007 à 11:34:11

Bonjour,
J'ai un probleme avec bitdefender. J'ai besoin de la mise à jour.
Mon pc est attaqué par un virus puissant, le lecteur disquette signale la couleur verte et à chaque fois il y a le message du virus mais j'arrives pas à le supprimer.

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nabil, le mercredi 26 mars 2008 à 17:29:22

telechargement de la mise a jour BitDefender

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JeF56, le vendredi 13 juin 2008 à 09:32:03

Bonjour Yoan,
J'ai le même souci que cr02

Je pense avoir bien compris l'idée du firewall.

Cependant, je pense que mon firewall est bidefender ... (à moins que j'en utilise un autre sans le savoir?)

Peux tu m'aider stp,

Merci d'avance

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atkma020, le samedi 2 août 2008 à 20:23:32

bonjour
après de nombreux problèmes avec mon ordinateur j'ai installé bitdefender internet security 2008 mais depuis 1 mois je ne peut plus faire de mise a jour, mon antivirus semble désactivé je ne peut plus changer les paramètre meme le par feu est désactivé je ne sait pas comment faire.
aidez moi sil vous plait

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