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Quel FAI choisir ? FREE, TELE2,…. ???

ccmAnonymous, le lundi 27 juin 2005 à 00:12:55
Quel est le meilleur fournisseur d internet selon vous ? En dégroupage total, en dégroupage et en non dégroupé.

Est ce que free est meilleurs que tele2 en non-dégroupé? Idem pour 9telecom.
Autant en vitesse qu’en qualité? Comment sont les conditions du contrat ? (intéressant, nul, résiliation, abonnement,…)
Si je déménage, suis je oblige d annuler mon abonnement mon contrat ou puis je le faire transférer a ma nouvelle adresse ligne téléphonique jusqu’ a mon nouveau domicile? Si je suis oblige d annuler le contrat de l ancienne adresse pour me réabonner a la nouvelle adresse en devant payant frais de résiliation puis d inscriptions. Je trouverais sa dégelasse et abusif. PAS VOUS??
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ccmAnonymous, le lundi 18 juillet 2005 à 03:19:00
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LaraCroft, le lundi 18 juillet 2005 à 18:21:26
salut

perso, je suis chez wanadoo depuis plus d'un an, jamais eu de problème de connection ( en étant en ADSL )

sinon j'ai vu qu'il y avait pas mal de problème chez free, maintenant à toi de regarder un peu sur le site, et de voir les différentes conversations au sujet des divers FAI
**\_ Nouvelle Indiana Jones au féminin _/**
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lami20j, le lundi 18 juillet 2005 à 19:47:57
sinon j'ai vu qu'il y avait pas mal de problème chez free
Tu as vu ça où, sur wanadoo?
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rtqnqb, le dimanche 22 juin 2008 à 22:07:28
Heu non, je suis chez free aussi, et c'est la cata, sav, probleme de box et j'en passe!
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l-oranger, le lundi 18 juillet 2005 à 19:44:20
Salut,

Perso, j'ai été chez Wanadoo pendant 2 ans (bas et haut débit) pas de problème mais bonjour la note !!
Chez Neuf Telecom, pas trop cher, mais plusieurs coupures de connexion !!
Chez Free depuis quelques mois, pas déçu pour un sou !!
Je suis en semi dégroupé, et pas de pb enfin si pour installer le Freeplayer, ....mais c'est un autre sujet.
Je connais pas bien Télé 2, leur réseau ne leur appartient pas, donc en cas de pépin, ils ne sont pas prioritaire pour les réparations.
Maintenant tout dépend de la où tu veux installer ton ADSL !
Car il y a des déçus et des heureux partout !!!!!

--=C Net'ment mieux, c'est sûr !!=--
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lami20j, le lundi 18 juillet 2005 à 19:50:30
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ccmAnonymous, le dimanche 27 novembre 2005 à 23:13:27
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didier, le lundi 28 novembre 2005 à 17:03:25
salut,

la meilleur offre, je crois que c'est free pour le moment, en dégroupage total.
Contre partie, il ne faut avoir aucun soucis. Sinon tu entres dans une spirale infernale. Hotline chère et difficilement joignable, aucune écoute de leur part, et la solution est généralement les tribunaux.

ciao
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aranjuez31, le mercredi 14 décembre 2005 à 01:09:47
bsr
alice, au même tarif, offre une hotline gratuite
et même souci puisque dégroupage total

le pb général avec les hotline est que tu ne tombes presque jamais sur un technicien hors paire
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gdidier2, le lundi 28 novembre 2005 à 18:19:09
Apres verifiactions cela reste TELE2 ADSL en non degroupé ou degroupé. Que choisir, PC DIRECT, STOP ARNAQUES et 60 millions de consommateurs ont mené une enquete chez differents FAI. FREE Propose le plus rapide en degroupe ou non degroupé. Mais TELE2 reste le meilleurs pour tout les services et hotlines Sauf pour les debits n allant pas au dessus de 20mega pour le moment et ne proposant que le telephone gratuit sur RTC et non IP.

Meme si je prends du deroupe je garderais FT car si le reseau est en panne on ai bien emmerdé pour telephonner/faxer par la suite. Donc otant que je reste chez tele2. (DESINCRIPTION SANS SOUCI et HOTLINE ACCESIBLE par E-MAIL et TELEPHONE, defois il rappel d'eux meme chez vous et a leur frais.) Dans quelques mois, je crois qu'il devrait prevoir telephone en IP/RTC, tele, radio, 40Mega... pour les tarifs habituels deja proposé. RUMEUR??? Je dois me renseigner.

Allez y debatez, contestez, donnez moi votre avis MERCI BONNE SOIREE
Répondre à gdidier2

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romain b., le mardi 29 novembre 2005 à 03:13:59
desole de te dire la verite, mais le FAI que tu choisi faut pas le choisir par rapport a leur offre ou au different service de hotline etc. ..
faut que tu le choisisse en fonction de tes connaissances informatique. Si t es mega over boulet, va chez wanadoo. si t es dans la tranche des mecs qui font genre qu'il s' y connaissent va chez club internet. et si t es un gars debrouillard qui veut beaucoup d option pour pas cher mais qui va pas essayer d'appeller la hotline parce que il a mal branche son cable ou bien qu'il a une ip en 169.* parce que c est son pc qui chie ba va chez free.

voila y a rien d'autre a ajouter je pense
++ sous le bus
Répondre à romain b.

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aranjuez31, le mardi 29 novembre 2005 à 03:14:15
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ccmAnonymous, le mardi 13 décembre 2005 à 01:49:54
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140675, le mercredi 14 décembre 2005 à 02:59:37
Dèjà il faut que tu saches chez qui tu peux être en dégroupé ou pas.Va sur degrouptest.com et regarde.
Ensuite le problème du débit:Le problème de Free ou d'Alice c'est qu'avec leur prix canonique si jamais tu as un débit faible tu paieras autant que les autres.Et lorsque tu t'en appercevra,tu seras engagé (Engagement d'un an ou frais de résiliation)...
Les seuls qui en ce moment n'ont pas d'engagement au début c'est Alice (Pdt 2mois).Donc ce que je te conseille c'est:
1)Regarde sur degrouptest chez qui tu es dégroupé.
2)Parmi ceux là,regarde s'il y a Alice et prends les pour voir combien ta ligne peut te donner(Le débit est quasiment le même chez tt le monde pour toi.La seule différence c'est dégroupé ou pas)
3)Choisis ensuite en fonction de ton débit celui qui te propose la meilleure offre.

PS:-Pour la télé laisse tomber.Il te faut un débit minimum pour que ça marche et les chaines sont pourries.
-Pour la Hotline c'est partout pareil.Chez Alice elle est peut être gratuite mais du coup ils sont injoignables(Je sais j'y travaille ;)).
-Pour le dégroupage total,honnêtement réfléchis.On a pas bcp de problème mais lorsqu'il y en a un,à part FTélécom,personne n'a la structure pour intervenir.Et tu seras bien content pouvoir appeler ou de passer ds une agence.
Répondre à 140675

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ccmAnonymous, le jeudi 22 décembre 2005 à 00:56:06
Non tele2 tu peux leur ecrire a support@tele2.fr et soit il te rappel d eux meme pour voir avec toi soit t appel chez eux et en - 5 minutes tu les as (si pas encombre.)
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julie85, le jeudi 22 décembre 2005 à 08:49:31
bjr

jte conseil upc ses peu connu mais ses bien et pour 24e le net et illimité et tu a pas besoin d ouvrire une ligne telephonique upc ne passe pas par france telecom mes upc et en region parisienn simplement voila
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140675, le jeudi 22 décembre 2005 à 09:19:36
Mais c'est le câble Julie,pas de l'Adsl.Déjà ça fonctionne pas exactement pareil.Si je me souviens bien on partage ta connexion entre les différentes personnes de ton immeuble par exemple ou ton quartier.Si t tt seul ça va,sinon...
Et puis ça dépend où tu te trouves vu que les quelques opérateurs de câble se sont partagés les différentes régions.Donc tu n'as pas le choix:
Noos pour Paris,Numéricable pour PACA,UPC pour Lyon,etc...
J'suis pas sûr que tu puisses avoir UPC à Paris par exemple.
Mais c'est vrai que vu que c'est le câble,t'as pas besoin d'abonnement FT.
Répondre à 140675

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julie85, le jeudi 22 décembre 2005 à 13:13:21
je suis pas sr pris meme mes ds le 77 et il a l agence upc tt pres ....et sa fai koi si je suis pas tte seul d l immeuble 140675
Répondre à julie85

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aranjuez31, le jeudi 22 décembre 2005 à 13:26:25
bjr
tu peux traduire stp - merci
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140675, le samedi 24 décembre 2005 à 10:10:14
Bon là je parle de trucs que je ne connais pas très bien.
Je ne crois pas que ce soit le débit qui change.
Qqn que je connais est chez Noos par exemple (Ca dépend peut être des opérateurs),et jusqu'à très peu,elle était limité ds ces dl et ces up.Le débit était correct mais limité en Ko/mois.Sinon surtaxe...
Et je crois que c'est ça:Si tu es tt seul ds ton "quartier" ou ton immeuble,je ne sais pas exactement,tu seras moins limité en ko/mois et vice et versa.
C'est pas très pratique mais je crois que tous ne le font plus.
Répondre à 140675

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Lolo, le lundi 2 juin 2008 à 18:36:17
Bonsoir,

Si j'ai bien un opérateur à vous déconseilller.... c'est FREE!!! En effet, Free se permets de faire des dégroupages abusif. Je ne suis pas client chez Free... et je ne le serai jamais. Un matin, je me suis aperçue que ma ligne france telecom ne fonctionnait plus. France telecom m'a alors dit que j avais fait une demande de dégroupage.. ce qui était absolument faux.... j'ai donc donner mon accord à France télécom pour faire des recherches sur l'opérateur en question et c'était Free. A ce jour, j'attends toujours pour me faire rembourser les frais engagés de 71 euros qui coorespondent à la remise en service de ma ligne téléphonique.....
Est ce normal que les opérateurs se permettent de faire ce genre de choses et quels recours puis je avoir?
Merci de vos réponses.
Répondre à Lolo

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lami20j, le mercredi 4 juin 2008 à 00:19:38
Salut,

France telecom m'a alors dit que j avais fait une demande de dégroupage.. ce qui était absolument faux....
T'as pas faire un clic quelque part , sans faire trop d'attention?!

Je suis sur Free depuis 3 ans et je n'ai jamais eu des problèmes.
En revanche je ne conseille rien du tout.
Il y a des gens qui sont contents de Free et d'autre qui ne le sont pas. Et c'est pareil pour les autres FAI.

Bonne continuation ;-)

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Répondre à lami20j
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