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Statut : Non résolu

Installshield Wizard erreur 5001

Chantal Oudet, le samedi 7 mai 2005 à 21:18:03
Bonjour, J'ai voulu installer le logiciel microsoft "réussi le code de la route 2005" L'intallation s'est mal faite. J'ai voulu déprogrammer en allant dans configuration suprression /installation : j'ai cliqué sur le programme à supprimer : impossible : j'obtiens un message Installshield Wizard qui me recommande :
-de fermer programmes en cours exécutio
- de vider fichiers temporaires
- de Vérifier connection internet (conf basée internet)
et cela m'indique erreur 5001
Configuration: Windows 98 nouvelle version
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saga9, le dimanche 8 mai 2005 à 00:10:28
Salut,
Le fait que l'installation se soit mal fait a certainement mis le foulli dans ta base de registre.Utilise easycleaner pour voir.
Sinon, as tu verifie que ton logiciel est compatible avec Win98 (sur la boite il devrait y a voir un truc dans le genre "systeme d'exploitation recommandé: WIn98 SE, Win Me, Win 2000, Win XP". 
Et google t'y as pensé?!
   
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oudet chantal, le dimanche 8 mai 2005 à 11:49:43
Merci, Saga 9
Mon pc est compatible avec le logiciel mais ditesd-moi, qu'est-ce que c'est "easycleaner" Où je vais trouver cela ?
   
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saga9, le dimanche 8 mai 2005 à 13:24:08
easycleaner est un logiciel qui fait le menage sur ton pc.
Il est gratuit et performant.
tu peux le trouver ici:
http://personal.inet.fi/business/toniarts/files/EClea2_0.exe­ 

Et google t'y as pensé?!
   
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chantal oudet, le dimanche 8 mai 2005 à 21:01:57
Merci à saga 9 . Je vais aller chercher le site easycleaner. Je débute en informatique et quand ça plante, ce n'est pas toujours facile de comprendre le jargon. Aurait-il fallu que je désactive mon anti-virus Viguard avant d'installer un logiciel ?
   
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saga9, le dimanche 8 mai 2005 à 21:19:38
Et non surtout pas!!!
L'antivirus c'est ta protection contre les virus qui n'attendent que ca!
Donc jamais au grand jamais ne desactives ton antivirus!
Par contre mets le à jour assez regulierement! 
Et google t'y as pensé?!
   
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sutirick, le mercredi 19 septembre 2007 à 11:10:59
Bonjour,j'ai éxactement le même problème que toi,et moi aussi je n'ais toujour pas trouvée la solution code erreur 5001.Si je trouve la reponse a notre problème avant toi,je ne manquerai pas de te le faire savoir...Toi aussi???Bon courage,il y en faut.By by...
   
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 Blagoune, le mercredi 26 décembre 2007 à 13:41:39
bonjour, alors moi j'ai le même problème sauf que c'est parce que j'ai voulu installer un logiciel pas compatible avec windows vista... donc ça a crashé mon pc. j'ai fait une restauration qui m'a permis de pas tout perdre mais de me permettre d'enlever juste ce qui a fait crasher le pc. Resultat tout marche mais je ne peux pas supprimer le logiciel qui a fait tout crasher... j'ai essayé easy cleaner et reg cleaner, mais aucun d'eux ne fonctionne (on me donne un message d'erreur) alors que faire???
merci d'avance
   
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