Le logiciel Platoo-Contact a été conçu pour faciliter la gestion des contacts clients dans une entreprise. Il utilise une base de données puissante permettant d'exploiter rapidement les informations qui y sont contenues.
Principales fonctionnalités
- Répertoire : Platoo-Contact permet de saisir diverses informations sur les clients telles que leurs numéros de téléphone ou leurs adresses e-mail. Il les classe en diverses catégories en fonction de leur relation avec l'entreprise. En cas de besoin, les informations sur les contacts saisis pourront être affichées sur une fenêtre avec un simple clic.
- Planification : ce logiciel offre la possibilité de définir des tâches à exécuter. A ce propos, l'utilisateur doit sélectionner un contact dans le répertoire et définir l'opération à effectuer. Un historique sera mis à disposition pour faire un suivi des opérations et des tâches réalisées.
- Appel : Platoo-Contact supporte la technologie d'appel téléphonique par ordinateur TAPI. Cela permet à l'utilisateur d'émettre et de recevoir des appels directement depuis le programme. Lorsque quelqu'un essaie de le joindre, le logiciel identifie automatiquement le numéro et affiche le nom de l'appelant s'il est consigné dans le répertoire.
Plus
- Platoo-Contact est doté d'une interface multilingue.
Moins
- Ceci est une version d'évaluation.